Los consumidores disponen, con carácter general, de un derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia. El ejercicio de este derecho permite dejar sin efecto el contrato dentro del plazo legal aplicable, sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días naturales. Salvo que se indique otra cosa en las condiciones específicas del proveedor correspondiente, dicho plazo comenzará a contar desde la fecha de celebración del contrato o, en el caso de la compra de bienes, desde el día en que el consumidor o un tercero designado por este, distinto del transportista, reciba los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca dirigida a:
Marketingservice Thomas Mikscha GmbH
Messestraße 6
3100 St. Pölten
Austria
Correo electrónico: [email protected]
La comunicación podrá enviarse, por ejemplo, mediante una carta remitida por correo postal o por correo electrónico. Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que finalice dicho plazo.
En caso de desistimiento válido, se reembolsarán los pagos recibidos relacionados directamente con el contrato afectado, incluidos, cuando proceda, los costes de entrega estándar. El reembolso se efectuará sin demora indebida y, a más tardar, dentro de los catorce días naturales siguientes a la fecha en que se reciba la comunicación de desistimiento.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otro medio. En ningún caso se impondrán gastos adicionales como consecuencia del reembolso.
El derecho de desistimiento podrá quedar excluido en los supuestos previstos por la legislación aplicable, entre ellos los contratos relativos a bienes personalizados, productos que puedan deteriorarse rápidamente, contenidos digitales cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor o servicios completamente ejecutados tras la autorización previa del consumidor.
El sitio web pokemillon.club puede proporcionar información, publicidad o enlaces relacionados con productos y servicios ofrecidos por terceros. Cuando el contrato se celebre directamente con un proveedor externo, dicho proveedor será responsable de tramitar el desistimiento, las devoluciones y los reembolsos conforme a sus propias condiciones contractuales y a la legislación aplicable.
Antes de formalizar una compra o contratación con un tercero, se recomienda consultar sus condiciones de desistimiento, devolución y reembolso.
Esta página ofrece información general sobre el derecho de desistimiento y no sustituye las condiciones específicas aplicables a cada producto, servicio o proveedor. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones contractuales comunicadas por el proveedor responsable de la operación, siempre que sean conformes con la normativa imperativa de protección de los consumidores.